En Solenka queremos que estés feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, tené en cuenta lo siguiente:
Los cambios deben gestionarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto. Pasado ese plazo, no se aceptarán cambios.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su packaging original, tal como lo recibiste.
Solo se admite un único cambio por compra. Una vez realizado, no se podrá volver a cambiar.
El cambio se realiza únicamente por productos que estén en stock al momento de la gestión.
Se tomará como referencia el valor del producto al momento de la compra.
Los cambios pueden realizarse en nuestro showroom o por mensajería, con costo a cargo del cliente.
Si optás por el envío, deberás gestionar el servicio con tu empresa de mensajería de confianza y abonar el costo correspondiente.
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Importante:
Por razones de higiene y cuidado personal, los aros pasantesno tienen cambio ni devolución, sin excepción.
Los productos adquiridos en SALE o con descuentono tienen cambio.
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Para iniciar un cambio, escribinos a ventas@solenka.com.ar o por WhatsApp a 1172364227 con tu número de pedido y el motivo. Te vamos a responder lo antes posible para ayudarte.
